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Quel est l’engagement de la réparabilité 10 ans ?

Rowenta s’engage pour que le produit soit réparable
pendant 10 ans et dans toute l’Europe.


Parce que la protection de l’environnement et la lutte contre le gaspillage sont nos préoccupations majeures.

REPAIRABLE FOR UP TO 10 YEARS

Rowenta À vos côtés...

Nos produits sont conçus pour être plus facilement réparables, démontables et remontables.
Un très grand nombre de pièces est individualisé
(40 000 références stockées en France pour l’Europe) afin de ne réparer que le nécessaire et au moindre coût.

Les ingénieurs Rowenta proposent des modifications sur la base des remontées terrain afin de rendre les nouvelles générations de produits toujours plus simples à remonter. Chaque nouvelle référence de produits commercialisée est validée pour avoir le label « réparabilité 10 ans » .

Rowenta s’engage à conserver pendant 10 ans en moyenne après l’achat toutes les pièces détachées techniques de la quasi-totalité des produits*.

 

Afin de garantir au maximum la disponibilité immédiate de vos pièces de rechange, la moitié du stock a été approvisionnée en prévision des prochaines années, sur des produits dont la fabrication est arrêtée.

Le coût d’une réparation est souvent moins onéreux que celui du remplacement d’un produit,
notamment grâce à la baisse des tarifs des pièces détachées (30 % en moyenne depuis 2012). La réparation n’altère en aucun cas la qualité du produit, et permet de limiter l’impact écologique des déchets.

Plus de 95 % des produits commercialisés par le Groupe Seb en Europe en 2016 sont réparables (dont 22 % à l’exception d’au maximum une ou deux pièces indisponibles à un coût « raisonnable » permettant la réparation)

Rowenta près de chez vous...

Le meilleur service pour vos produits est assuré par les professionnels formés par Rowenta, qui chercheront toujours une solution pour prolonger l’utilisation d’un produit.
Aujourd’hui, plus de 6 500 réparateurs professionnels agréés vous accompagnent pour garantir la durabilité des produits partout dans le monde, quel que soit le pays d’achat ou d’utilisation.

Cliquez sur le bouton, pour trouver le réparateur le plus proche de votre domicile. N’oubliez pas de chercher au préalable parmi nos nombreuses assistances pour trouver la solution en ligne.

Trouver un réparateur Questions fréquentes

6 500 réparateurs
professionnels

La réparabilité C'EST FACILE

Sur simple visite chez votre réparateur agréé, la pièce défaillante de votre produit Rowenta peut être rapidement remplacée.

Cette intervention permet d’assurer le dépannage du produit au-delà de la période de garantie et son utilisation pendant de nombreuses années.

Vous avez également la possibilité de commander en ligne directement des pièces et accessoires de rechange pour vos produits Rowenta.

Voir les didacticiels Commander des pièces
Repair is easy

L’impression 3D POUR FACILITER LA RÉPARATION

Pour garantir la fourniture à vie de certaines pièces plastiques, Rowenta teste depuis mai 2016 les premières réparations de produits avec des pièces détachées imprimées en 3D.

3D Printing
On se rend compte aujourd’hui que ce sont des produits qui méritent d’avoir une vie longue"
Alain Pautrot
Voir l'interview
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